Sunass también pidió sustentar las variaciones en los cobros a los usuarios.
Una alerta sobre la calidad del agua potable y un pedido de explicaciones por los cobros a los usuarios puso bajo observación al servicio de saneamiento de Ilave. La Sunass detectó que el agua distribuida por la Unidad de Gestión Administrativa de Servicios de Saneamiento (UGASS) Ilave presentaba niveles de cloro residual libre inferiores a 0,5 mg/L, tanto a la salida del reservorio N.° 01 como en distintos puntos de la red de distribución.
El hallazgo fue comunicado a la entidad responsable del servicio para que adopte medidas inmediatas. La preocupación del organismo regulador está relacionada con la desinfección del agua, debido a que una concentración insuficiente de cloro puede reducir la protección del agua frente a microorganismos durante su distribución hasta los hogares.
Problema en reservorio
La verificación realizada por la Sunass comprendió el sistema de abastecimiento administrado por la UGASS Ilave. Según informó el jefe de la Sunass en Puno, Javier Pineda Ancco, los resultados mostraron concentraciones de cloro residual por debajo del nivel de referencia de 0,5 mg/L.
El problema no fue identificado únicamente en un punto del sistema. La entidad señaló que los valores insuficientes fueron registrados en diferentes puntos de la red de distribución. Esto significa que la observación alcanza tanto al punto desde donde comienza la distribución como a sectores donde el agua llega posteriormente a los usuarios.
Ante estos resultados, la Sunass alertó a la UGASS Ilave y solicitó la implementación de medidas preventivas, correctivas y operativas para restablecer las condiciones adecuadas de desinfección.
La entidad reguladora también anunció que realizará el seguimiento para comprobar si las acciones adoptadas permiten corregir el problema y garantizar condiciones adecuadas en el agua que llega a la población.
¿Por qué importa el nivel de cloro?
El cloro residual cumple una función fundamental dentro del proceso de desinfección del agua potable. Su presencia permite mantener una protección durante el recorrido del agua por las tuberías y hasta los puntos de consumo.
Por eso, la observación realizada por la Sunass no se limita a una cuestión técnica del sistema. El nivel de cloración forma parte de las condiciones que deben controlarse para garantizar que el agua distribuida a la población mantenga una adecuada desinfección.
La UGASS deberá adoptar las medidas correspondientes y demostrar, durante el seguimiento, que los valores han sido corregidos.
Sunass pide cuentas por cobros
La calidad del agua no es el único aspecto que quedó bajo observación. La Sunass también requirió información a la UGASS Ilave sobre el incremento de los montos cobrados a los usuarios por el servicio.
En este caso, el organismo regulador otorgó a la entidad un plazo de cinco días hábiles para presentar la documentación que permita sustentar las variaciones registradas en los cobros.
La UGASS deberá explicar cuáles fueron las razones de estos cambios y presentar la documentación correspondiente. Además, tendrá que demostrar que las modificaciones fueron comunicadas oportunamente a los usuarios.
Dato
El valor de 0,5 mg/L de cloro residual libre es una referencia clave para el control de la desinfección del agua potable.
