La verificación fue realizada por la Oficina Desconcentrada de Servicios de Sunass en Puno. Los puntos observados se ubican en la avenida Sesquicentenario, a la altura de los jirones José de la Mar, Tacna, Carabaya, Lima y Coronel Ponce, además del cruce del jirón Tacna con el jirón Federico More.
El problema no solo afecta el aspecto de las calles. La presencia de material de construcción y superficies sin reponer puede generar riesgos para peatones y conductores, especialmente en zonas de tránsito vehicular y peatonal.
Javier Pineda Ancco, jefe de Sunass en Puno, recordó que las empresas prestadoras tienen la obligación de culminar adecuadamente los trabajos realizados en la vía pública y entregar las pistas y veredas en condiciones iguales o mejores a las encontradas antes de la intervención.
La normativa establece un plazo máximo de 48 horas para atender la reposición de pistas y veredas cuando se reporta una obra inconclusa. Si la empresa no puede cumplir ese plazo, debe justificar las razones de la demora ante el regulador.
Sunass señaló que Emsapuno deberá retirar los escombros y completar la reposición de las vías en los cuatro puntos identificados. El regulador anunció que realizará seguimiento para verificar que las acciones sean ejecutadas.
La exhortación se produce en un contexto de reiterados reclamos relacionados con los servicios de saneamiento en Puno. Durante el primer trimestre de 2026, Sunass informó que atendió más de 700 reclamos de usuarios de la región por problemas operacionales y comerciales. De ese total, 358 correspondieron a Emsapuno, mientras que 303 estuvieron relacionados con Sedajuliaca.
La situación ya había llevado a Sunass a intervenir en otros problemas operativos de Emsapuno. En mayo, el regulador supervisó trabajos para restablecer el servicio de agua potable en los barrios 2 de Mayo y 28 de Julio de Puno, luego de roturas de tuberías. En ese caso recordó que las interrupciones del servicio deben ser atendidas dentro de los plazos establecidos y que, si superan las 18 horas, corresponde garantizar abastecimiento alternativo mediante cisternas.
La propia Sunass viene promoviendo la campaña “Ojos a la obra”, mediante la cual los usuarios pueden reportar calles, pistas y veredas que quedan inconclusas después de trabajos de las empresas de saneamiento. Estos reportes pueden realizarse ante el regulador a través del Fono Sunass 1899.
Dato
En enero de este año, Sunass confirmó una resolución sancionadora contra Emsapuno.
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