Por: Yenny Quispe Jiménez braavomarketing@gmail.com
Con mucha frecuencia vemos contenido elaborado con inteligencia artificial en nuestras historias de Facebook, en TikTok o en información que llega a nuestro WhatsApp. Y nos hacemos la pregunta frecuentemente: ¿esto es real o es IA?
Hace poco revisé contenido de TikTok en donde se realizaban un conjunto de bromas que consistían en crear imágenes falsas de ciertas personas y confrontarlas. Lo que puede ser una broma, lamentablemente en otro contexto podría generar graves problemas. Otra realidad se registra a nivel de colegios con el ciberbullying que consiste en alterar imágenes con IA de algunos rasgos físicos de sus compañeros a modo de burla y mandarlas a otras instituciones educativas.
La IA a este nivel de implementación sabemos que es una herramienta y la persona es la encargada de darle el uso que corresponde, positivo o negativo. Ciertamente, el Estado debe fortalecer leyes idóneas para comenzar a delimitar los usos y que se ejecuten para el desarrollo de las personas, no para su destrucción.
La Encuesta sobre la Influencia de la IA en el Consumidor desarrollada por Aurum Consultoría y Mercado permite concluir que el consumidor considera como muy importante que la marca le informe si las imágenes o videos que observa son generados con IA. En ese sentido, reafirmo la idea: a las personas les gusta entablar conexiones de confianza y de honestidad, sobre todo con sus marcas de preferencia.
Es así que el 45.5 % de las personas encuestadas considera “muy importante” que una marca le indique si las imágenes o videos se generaron con IA; y de hecho a la pregunta si cambiaría su percepción al conocer que es IA, el 39 % indicó que no cambiaría su percepción. No es un rechazo a la IA, es entablar una relación con una marca, que sea real y honesta.
En el informe se destaca que la transparencia importa a las personas al momento de consumir un producto. De hecho, el grupo que más exige transparencia sobre el uso de la IA es el segmento entre 25 y 44 años. Las principales preocupaciones del consumidor en relación a la inteligencia artificial es que el contenido sea poco realista, falta de autenticidad y posible falsificación de identidades.
En ese sentido vemos que los usos de la IA son transversales, en la familia, en colegios, en trabajos y empresas. Importante es considerar a personas encargadas de regular y hacer seguimiento a esta implementación. El Perú es pionero en regulación de IA. El 9 de septiembre de 2025 se publicó el Reglamento de la Ley de Promoción de la Inteligencia Artificial, la primera regulación de alcance general sobre IA en Latinoamérica. Partiendo de esta iniciativa, ¿estaremos dando los pasos correctos?, o lo que es peor ¿habremos avanzado algo?
Cifra
45.5 % de las personas encuestadas considera “muy importante” que una marca le indique si las imágenes o videos se generaron con IA
